Envíos y devoluciones

Envíos

Todas nuestras piezas se envían desde México. Ofrecemos envío nacional dentro de Estados Unidos y envío internacional al resto del mundo. El costo exacto se calcula y se muestra antes de pagar, en la página de pago.

• Envío nacional (Estados Unidos): 5–10 días hábiles.
• Envío internacional: 10–21 días hábiles.

En cuanto tu pedido tenga guía de rastreo, te avisaremos por correo con el número de seguimiento.

Devoluciones

Como cada pieza es hecha a mano, las variaciones de color, tamaño y acabado entre piezas son normales y no se consideran defecto. Si tu pedido llega dañado durante el envío o no corresponde a lo que ordenaste, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque, y te ayudaremos con un reemplazo o reembolso.

¿Dudas?

Escríbenos desde nuestra página de contacto y con gusto te ayudamos.